UK261 er den britiske version af EF 261/2004. Den daekker de fleste fly, der afgaar fra Storbritannien, og britiske flyselskaber, der ankommer til Storbritannien.
Hvis disse tre er opfyldt, er du sandsynligvis berettiget.
Afgang fra Storbritannien, eller ankomst til Storbritannien med et britisk flyselskab.
Ankomstforsinkelse paa 3+ timer, en aflysning med kort varsel eller naegtet boarding.
Ikke forarsaget af ekstraordinaere omstaendigheder som haardt vejr eller flyvekontrolrestriktioner.
Flyver du i EU/EOeS eller Schweiz?
EU261 daekker afgange fra EU/EOeS/Schweiz og EU/EOeS/schweiziske flyselskaber.
Den britiske version af EF 261/2004 efter Brexit
UK261 bevarer de samme kernpassagerrettigheder som EU261. Hvis flyselskabet er ansvarligt for en lang forsinkelse, aflysning eller naegtet boarding, kan du kraeve fast kompensation uden at bevise oekonomisk tab.
Gaelder for fly, der afgaar fra Storbritannien (England, Skotland, Wales, Nordirland) eller ankommer til Storbritannien med et britisk flyselskab.
Billetprisen paavirker ikke kompensationen
Billetter koebt med point er ogsaa daekket. Kun gratis eller nedsatte priser, der ikke er tilgaengelige for offentligheden (som personalrejser), er undtaget.
Her er en enkel oversigt over hvilke fly der er daekket
Tre situationer hvor flyselskaber skylder dig penge
Ankom mere end 3 timer efter planen? Det er ankomsttidspunktet, der taeller, ikke afgangstidspunktet.
Hvis flyselskabet aflyser dit fly og informerer dig mindre end 14 dage foer afgang, kan du kraeve kompensation, medmindre den tilbudte omdirigering faar dig frem taet paa det oprindelige tidspunkt.
Moette op til tiden med en gyldig booking, men blev afvist paa grund af overbooking? Du kan kraeve kompensation.
Beloebet afhaenger af din flydistance
Alle paa din booking faar udbetalt
Hver passager faar sin egen kompensation. Beloebene er faste i GBP og kan reduceres med 50%, hvis du blev omdirigeret og ankom inden for det tilladte tidsvindue.
Der er nogle situationer hvor flyselskaber er fritaget - men faerre end de gerne vil have dig til at tro
Flyselskaber giver ofte "tekniske problemer" skylden
De fleste tekniske problemer er ikke ekstraordinaere omstaendigheder. Hvis problemet var inden for flyselskabets kontrol, skyldes der stadig kompensation.
Bare rolig - du har sikkert allerede alt det noedvendige
Dette er det eneste, du virkelig har brug for
Bookingbekraeftelse
E-mailen du fik, da du bookede. Den indeholder din bookinghenvisning (normalt 6 bogstaver/tal som ABC123).
Boardingkort
Papir eller digitalt - begge dele virker. Dette beviser, at du faktisk tjekkede ind til flyet.
Disse kan fremskynde processen, men bare rolig hvis du ikke har dem
Forsinkelsesattest
Nogle flyselskaber uddeler disse i lufthavnen. Hvis du har en, er det godt. Hvis ikke, kan vi selv bevise forsinkelsen.
Kommunikation fra flyselskabet
Alle e-mails eller sms'er fra flyselskabet om forsinkelsen eller aflysningen. Skaermbilleder virker fint.
Udgiftskvitteringer
Kun hvis du vil kraeve ekstra omkostninger som maaltider eller hoteller. Hold disse adskilt fra hovedkompensationen.
Mistet dit boardingkort?
Intet problem. Tjek din e-mail - de fleste flyselskaber sender digitale boardingkort. Du kan ogsaa logge ind paa flyselskabets hjemmeside eller app for at finde tidligere bookinger. Hvis alt andet fejler, kan vi ofte arbejde med bare din bookingbekraeftelse.
Godt nyt: du kan maaske kraeve kompensation for fly fra flere aar siden
Det alle vil vide
Det tager et par minutter at indsende. Vi klarer resten.
Fortael os din rute og forstyrrelse for at se, om UK261 sandsynligvis gaelder.
Del din bookingbekraeftelse og boardingkort (eller hvad du har).
Vi kontakter flyselskabet, haandterer opfoelgning og tager kun betaling, hvis vi vinder.
Find ud af paa 2 minutter om du har penge til gode. Det er gratis at tjekke.
Ingen gevinst, intet gebyr - du betaler kun, hvis vi faar dig kompensation
